Última atualização: 07/07/2026
A PLOT TWIST, Lda compromete-se a tratar os dados pessoais de todas as pessoas com quem interage (agenciados, clientes, candidatos e visitantes do website) com rigor, transparência e respeito pela sua privacidade. Esta política descreve as medidas técnicas e organizacionais que implementamos para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais que nos são confiados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e a legislação nacional aplicável. A proteção de dados não é apenas uma obrigação legal, é parte do respeito que temos por todas as pessoas que nos confiam os seus dados e a sua imagem.
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
PLOT TWIST, Lda
E-mail: plotwist.geral@gmail.com
Todo o tratamento de dados pessoais na nossa organização obedece aos seguintes princípios fundamentais do RGPD:
Licitude e transparência: Tratamos dados apenas com base legal válida e informamos sempre os titulares sobre como e porquê.
Limitação da finalidade: Os dados recolhidos para uma finalidade não são utilizados para outras finalidades incompatíveis.
Minimização dos dados: Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.
Exatidão: Tomamos medidas para manter os dados atualizados e corrigimos inexatidões quando identificadas.
Limitação da conservação: Os dados são eliminados ou anonimizados quando deixam de ser necessários.
Integridade e confidencialidade: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado.
No âmbito da nossa atividade como agência de talentos e das funcionalidades do nosso website, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, número de identificação fiscal (NIF)
Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone, morada
Dados profissionais e financeiros: medidas físicas, fotografia, portfólio, experiência profissional, IBAN (para pagamentos, no caso de agenciados com contrato ativo)
Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, duração da visita (via cookies)
Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contacto
Imagem e fotografia: sendo uma agência de talentos, o tratamento de imagem é central à nossa atividade. Toda a utilização de imagem de agenciados é feita com base em autorização expressa, contratualmente definida, com indicação clara dos meios, território e duração.
Não recolhemos dados de categorias especiais (saúde, origem étnica, convicções religiosas ou políticas) sem consentimento explícito e fundamento legal adequado.
Os seus dados são tratados com as seguintes finalidades e bases legais:
. Gestão de candidaturas a agenciamento: execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD)
. Execução do contrato de agenciamento, incluindo submissão a castings, gestão de trabalhos e processamento de pagamentos
. Cumprimento de obrigações legais: faturação, obrigações fiscais e contabilísticas (art.º 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD)
. Resposta a contactos e pedidos de informação: interesse legítimo ou consentimento
. Envio de comunicações de marketing: mediante consentimento prévio e expresso (art.º 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD)
. Melhoria do website: interesse legítimo, com base em dados anonimizados, ou consentimento para cookies analíticos
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a sua recolha, respeitando os seguintes critérios:
. Dados de clientes e faturação: 10 anos, conforme obrigações fiscais e contabilísticas em vigor em Portugal
. Dados de agenciados com contrato ativo: durante a vigência do contrato
. Candidaturas não convertidas em contrato: 12 meses, salvo consentimento para prazo superior
. Dados de contacto / formulários: 12 meses após o último contacto
. Dados de navegação (cookies): conforme indicado na secção de Cookies
Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nas seguintes situações:
. Clientes e produtoras: no âmbito de propostas de casting, apenas com os dados necessários e mediante autorização do agenciado
. Prestadores de serviços: contabilista, advogado, fornecedores de software (apenas com acesso estritamente necessário e sob acordos de confidencialidade)
. Autoridades públicas: quando exigido por lei (Autoridade Tributária, Segurança Social, tribunais)
Nunca vendemos, cedemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Quando os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existem garantias adequadas de proteção, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Para proteger os dados pessoais que tratamos, adotamos as seguintes medidas técnicas e organizacionais:
. Controlo de acessos: acesso restrito às pessoas que deles necessitam para o exercício das suas funções, com palavras-passe seguras e autenticação de dois fatores quando disponível
. Armazenamento seguro: dados digitais armazenados em serviços com certificação de segurança
. Partilha controlada: fotografias e dados de agenciados partilhados com terceiros apenas com autorização, através de links com acesso restrito e prazo definido, nunca enviados de forma desprotegida
. Eliminação segura: dados eliminados de forma segura quando os prazos de conservação expiram, tanto em formato digital como em papel
. Acordos de confidencialidade: todos os prestadores de serviços com acesso a dados pessoais estão vinculados por acordo de confidencialidade ou cláusulas contratuais adequadas
. Revisão periódica: as práticas de proteção de dados são revistas regularmente para assegurar a sua adequação e conformidade com a legislação em vigor
Em caso de violação de segurança que possa colocar em risco os direitos e liberdades dos titulares dos dados, comprometemo-nos a:
. Notificar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) no prazo de 72 horas após tomar conhecimento da violação, sempre que obrigatório
. Comunicar aos titulares afetados, sem demora injustificada, quando a violação for suscetível de resultar em elevado risco para os seus direitos
. Documentar todas as violações, independentemente da obrigação de notificação
. Tomar as medidas corretivas necessárias para mitigar os efeitos e prevenir recorrências
No caso de agenciados menores de 18 anos, o tratamento dos seus dados pessoais e da sua imagem é sempre realizado com o consentimento expresso dos pais ou representantes legais, devidamente formalizado no contrato de agenciamento.
Aplicamos cuidados reforçados na proteção dos dados de menores, nomeadamente no que respeita à partilha de fotografias e dados com terceiros.
Não recolhemos diretamente dados pessoais de menores através de formulários do website (candidaturas, contactos) sem que exista consentimento prévio do encarregado de educação. Todo o conteúdo relativo a agenciados menores publicado no website é feito exclusivamente ao abrigo desse consentimento parental.
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
. Direito de acesso: obter confirmação sobre se os seus dados são tratados e aceder a uma cópia dos mesmos
. Direito de retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos
. Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável ("direito a ser esquecido")
. Direito à limitação do tratamento: restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
. Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
. Direito de oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing direto
. Direito de retirar o consentimento: a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido escrito para:
E-mail: plotwist.geral@gmail.com
Assunto sugerido: "Exercício de direitos RGPD [tipo de pedido]"
Responderemos no prazo máximo de 30 dias. Em casos complexos, o prazo pode ser prorrogado por mais 60 dias, com comunicação prévia.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt - se considerar que os seus dados estão a ser tratados de forma ilícita.
O nosso website utiliza cookies para garantir o funcionamento correto das páginas e para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo.
. Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, não requerem consentimento
. Cookies analíticos: permitem-nos entender como os visitantes usam o site (ex: Google Analytics), requerem consentimento
. Cookies de marketing: utilizados para apresentar publicidade relevante, requerem consentimento
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies do site ou nas definições do seu browser.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços que prestamos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última revisão no topo. Em caso de alterações significativas que afetem os seus direitos, notificaremos os titulares pelos meios de contacto disponíveis.
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais:
PLOT TWIST, Lda
E-mail: plotwist.geral@gmail.com